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服务外包

2009-06-26 17:00 文章来源：济宁市外经贸局

文章类型：原创内容分类：其它

　　服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三类。服务外包企业是指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向其提供服务外包业务的提供商。根据服务外包发生的地理分布状况，又分为三种类型：离岸外包、近岸外包和境内外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家，外包工作跨境完成；近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近国家，近岸国家很可能会讲同样的语言、在文化方面比较类似，通常还提供了某些成本优势；境内外包指转移方与承接方来自同一个国家，外包业务在境内完成。

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